Philips Domestic Appliances

Créer la prochaine génération de machines à café connectées

Philips avait besoin d’un développement d’interface utilisateur avancé et de fonctionnalités de connectivité pour une nouvelle gamme de machines à café connectées Saeco. Les modèles Xelsis devaient être lancés en moins de deux ans, fonctionner de manière fluide, et offrir une expérience de nouvelle génération aux utilisateurs.
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À propos de Philips Domestic Appliances

Koninklijke Philips N.V. (littéralement « Philips Royal »), plus connue sous le nom de Philips, est une entreprise multinationale néerlandaise fondée à Eindhoven en 1891. Depuis 1997, son siège mondial est établi à Amsterdam, tandis que le siège du Benelux demeure à Eindhoven. Autrefois l’un des plus grands groupes d’électronique au monde, Philips se concentre aujourd’hui sur les technologies de santé, après s’être séparée de ses autres divisions.
1891
Création
+5000
Employés
home appliances
Secteur
Witekio services highlight
  • Connectivité IoT 
  • Développement d’interfaces graphiques (GUI) 
  • Mises à jour OTA 
  • Solutions de plateformisation 
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Nicolas Veauville

General Manager and Head of Products Espresso Philips & Saeco

Nous avions besoin d’un partenaire logiciel ayant déjà fait ses preuves dans le domaine des appareils électroménagers pour nous aider à lancer notre nouvelle génération de machines à café connectées. Grâce à l’expertise de Witekio, le dernier modèle Xelsis garantit à nos clients de profiter de nouvelles fonctionnalités et d’une expérience café haut de gamme à domicile pour les années à venir.

Witekio in action

Le défi

Philips avait besoin d’un développement d’interface utilisateur avancé et de fonctionnalités de connectivité pour une nouvelle gamme de machines à café connectées Saeco. Les modèles Xelsis devaient être lancés en moins de deux ans, fonctionner de manière fluide, et offrir une expérience de nouvelle génération aux utilisateurs. 

Mais concrètement, qu’est-ce que cela impliquait sur le plan technologique ? Des mises à jour logicielles à distance (OTA) pour faire évoluer les fonctionnalités, des options de personnalisation, une interface tactile ultrarapide, et bien plus encore. 

L’objectif : faire passer les machines à café domestiques de l’architecture MCU à MPU, pour une expérience café entièrement connectée, dotée d’une interface moderne, intuitive et proche de l’expérience smartphone. 

  • Adopter une approche de plateformisation afin de développer un logiciel sur mesure pour quatre modèles différents de la gamme, tout en garantissant des standards communs et une optimisation des coûts de développement. 
  • Assurer la régionalisation dès le lancement avec la gestion de plusieurs langues et de listes de recettes spécifiques à chaque marché. 
  • Et enfin, collaborer étroitement avec la méthodologie de développement produit de Philips afin de respecter les standards qualité de l’entreprise, son approche centrée sur l’utilisateur et permettre des améliorations continues tout au long du développement. 

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Du code sur mesure, des couches basses à l’IHM avancée et à la connectivité cloud

Connaissant les objectifs ambitieux de Philips pour cet appareil et sachant que l’entreprise avait besoin non pas d’un, mais de quatre modèles pour cette gamme, notre équipe a développé un code commun afin de simplifier les évolutions et d’optimiser la maintenance. 

Grâce à notre large éventail de compétences et à notre expérience approfondie en logiciels embarqués, nous avons pu identifier et résoudre les problèmes survenus au cours du développement du produit, notamment : 

  • La mise en place de fonctionnalités et processus de sécurité imprévus, destinés à être utilisés pendant la fabrication. 
  • Le développement d’un simulateur d’interface utilisateur, destiné au site web commercial pour des besoins marketing.

Quel que soit le défi rencontré, notre équipe trouve toujours une solution pour sécuriser votre time-to-market. 

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Rester alignés et dans les temps

Lorsqu’on développe un produit « vivant », capable d’évoluer avec de nouvelles fonctionnalités, des options de personnalisation et une connectivité avec d’autres appareils domestiques, il est essentiel de travailler efficacement pour respecter les délais. 

En adoptant une approche agile rigoureuse, nous avons pu offrir à nos développeurs la flexibilité nécessaire pour le développement des fonctionnalités, tout en respectant les contraintes propres à un projet industriel. 

En créant, testant et mettant à jour le code au fil du développement, nous avons pu informer Philips sur la faisabilité et les estimations de charge, tout en maintenant un dialogue précis et réaliste autour de la mise en œuvre des différentes fonctionnalités. 

Les résultats

  • Lancement de la première machine « living product » de Philips: un appareil capable de recevoir des mises à jour OTA significatives, lui permettant de continuer à s’améliorer dans le temps. 
  • Mise en place d’un programme continu d’amélioration de l’expérience client digitale (via des mises à jour logicielles), mené conjointement par Witekio et Philips pour la maintenance et les évolutions du produit. 

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